Клуб «Дом Феникса» Ксении Федоровой

Изначально Ксения хотела самостоятельно разобраться в GetCourse и запустить клуб по подписке, но создав аккаунт и посмотрев настройки решила обратиться за услугой ко мне.


Задача, которую требовалось решить:

  1. Подобрать и подключить платежную систему, которая позволяет регулярно списывать платежи.
  2. Настроить GetCourse.
  3. Подключить сервис для СМС-рассылок.
  4. Создать тренинг и загрузить уроки.
  5. Создать бота-контроллера, который будет удалять участников, если они не продлили участие в клубе.
  6. Настроить тарифы.
  7. Настроить процессы.
  1. Выбор платежной системы

Для приема оплат решили использовать платежную систему CloudPayments. Эта система позволяет без проблем принимать оплаты и имеет возможность подключения реккурентных платежей*.


*Рекуррентные платежи — регулярные и периодические списания определённой суммы с банковской карты без подтверждения её владельца.


Так как я давно работаю со всеми сервисами, у меня есть контакты менеджера, который быстро помогает заключить договор и подключить систему. Буквально в течении дня Ксения заключила договор, я подключила систему к GetCourse, провела тестовые платежи и перешли в «боевой режим».

2. Базовые настройки GetCourse
Прежде, чем начать работу на GetCourse нужно подготовить аккаунт. Для начала устанавливаем логотип и фавикон. Чтобы визуально аккаунт запомнился и был узнаваем.

Обязательно настраиваем исходящую почту и защиту репутации домена.

Для чего это нужно:

  • Снять лимит отправки email рассылок
  • Чтобы почтовые сервера знали наш домен и не блокировали его
  • Если человек нажмет на наше письмо спам, то рассылки не будут ему уходить и почтовые сервера не заблокируют наши рассылки
3. Подключение сервиса смс рассылок
Подключили сервис для смс рассылок прямо в GetCourse для того чтобы можно было оперативно отправлять смс прямо из аккаунта, а так же сегментировать базу и более точечно отправлять рассылки.

4. Создание тренинга для клуба

Немного оформили внешний вид тренинга. При клике на картинку пользователь попадает в нужный раздел.

Кнопки справа появляются только тогда, когда пользователь подключит телеграм к аккаунту. Дополнительно была создана страница с инструкцией как это сделать.

После оплаты пользователь получает письмо с информацией о клубе и инструкцию как подключить телеграм к аккаунту.

5. Создание бота-контроллера
Для администрирования чата в телеграм создается бот контроллер, который проверяет есть ли участник чата в нужной группе на GetCourse и если его в ней нет, то бот автоматически удаляет участника из чата клуба. Работа бота была протестирована на сотрудниках, все работает без сбоев.
6. Настройка тарифов
Для автоматического продления участия в клубе была выставлена настройка. При такой настройке пользователь может самостоятельно продлить участие в личном кабинете или в день списания средств, система самостоятельно спишет оплату и продлит пользователю участие в клубе.

7. Создание и настройка процессов для работы клуба

Для продления участия в клубе был создан процесс, который за 3 дня до окончания подписки проверяет есть ли у пользователя привязанная карта. Если есть, то присылает сообщение, что будет списана оплата и нужно проверить баланс на карте. Если нет, то напоминает, что нужно привязать карту. Через 3 дня система списывает оплату и отправляет уведомление. Если списать не удалось, система ждет еще сутки и пробует списать заново. Если списание опять не удалось, то забирает доступ к клубу и назначает ответственного менеджера. Который должен связаться с пользователем и узнать причины по которым участие в клубе не удалось продлить.


Дополнительно в клубе предусмотрена система начисления бонусных рублей за выполненные домашние задания. Каждый раз, когда пользователь выполняет домашнее задание, ему начисляются баллы достижения, процесс автоматически переводит эти баллы в рубли. Которые участник может потратить на другие продукты академии.